Dorime

דואר ישראל: ₪19.90 | עד 15 ימי עסקים. אקספרס: ₪49.90 | עד 5 ימי עסקים. זמן עיבוד, אריזה ומשלוח: 1–3 ימי עסקים ממועד ההזמנה. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים. לאחר מסירת החבילה לחברת המשלוחים, יישלח מספר מעקב ככל שזמין. Dorime אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות עומסים, מזג אוויר, שביתות, חגים ואירועים בלתי צפויים. באחריות הלקוח להזין פרטי משלוח מלאים ומדויקים. החברה אינה אחראית לעיכובים או אי־מסירה עקב פרטים שגויים או חסרים. במקרה של אי־איסוף, סירוב לקבלה או כתובת שגויה והחבילה מוחזרת לחברה, הלקוח יישא בעלות המשלוח החוזר.

ניתן לבקש החזר כספי עד 48 שעות מקבלת המוצר, בתנאי שהוא חדש, ללא שימוש או פגם, באריזתו המקורית וכולל את האביזרים הנלווים. עלות איסוף ההחזרה תחול על הלקוח ותנוכה מההחזר, בנוסף ל־5% דמי סליקה וטיפול. לא יינתן החזר עבור מוצר שנעשה בו שימוש, ניזוק לאחר קבלתו, הוחזר ללא אריזה מקורית או לאחר 48 שעות. במקרה של מוצר פגום או שגוי, יש לפנות בתוך 48 שעות ולצרף תמונות. במקרה שאושר, יינתן פתרון ללא עלות נוספת. החזר מאושר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך עד 14 ימי עסקים, בהתאם למדיניות ספק התשלום. יש להימנע מחשיפה למים, זיעה, בשמים, קרמים וכימיקלים. נזק עקב שימוש או טיפול לא תקין אינו באחריות החברה.

ההנחיות הבאות מומלצות לכל סוגי התכשיטים, לרבות תכשיטי פלדת אל־חלד, כסף 925 וסוגים נוספים, על מנת לשמור על מראה התכשיט ואיכותו לאורך זמן. מומלץ להימנע מחשיפה ממושכת לחום, שמש ואור ישיר, מים, זיעה, בשמים, קרמים, שמנים וכימיקלים. מומלץ להסיר את התכשיט לפני מקלחת, שחייה, אימון גופני ושינה, ולהימנע ממגע עם חומרי ניקוי. בעת שאינו בשימוש, מומלץ לשמור את התכשיט במקום יבש וסגור, רצוי באריזתו המקורית, ולהימנע ממגע עם תכשיטים אחרים העלול לגרום לשריטות או נזק. שימוש או טיפול לא תקין עלולים לגרום לשינוי צבע, שחיקה או נזק לתכשיט, ונזק הנובע מכך אינו באחריות החברה.

אנחנו כאן כדי לעזור יש לכם שאלה בנוגע להזמנה, למשלוח או למוצרים? נשמח לעמוד לשירותכם. דוא״ל: dorime.jewelry@gmail.com זמן מענה: עד 24–48 שעות עסקים. צוות Dorime כאן כדי להעניק לכם שירות מקצועי, אדיב וחוויית קנייה נעימה ובטוחה. תודה שבחרתם ב־Dorime ✨